Shipment

配 送 方 式
提供「運送」與「取貨」。

台灣訂單:為商品運送安全,皆使用宅配出貨,亦可選擇『灰調實驗室』取貨。
國際訂單:提供香港、日本、新加坡、馬來西亞、南韓、美國,以上六個國家運送。

取 貨 說 明
配送方式選擇「取貨」之訂單,將會於商品完成時 Email 通知您可預約取貨的日期,時段則分為:

A. 14:30~15:30
B. 18:00~19:00
C. 20:00~21:00

由於『灰調實驗室』為個人工作室,並未對外開放,請務必配合提供取貨的時間。

運 費 計 算
台灣本島:宅配運費 100 元,金額滿 1500 元免運費。
台灣離島:宅配運費 220 元,金額滿 1500 元運費 140 元。
國際訂單:商品加入購物車後會依重量、材積做計算。

運 送 區 域
台灣本島:視地區性以「順豐速運」或「黑貓宅急便」配送。
台灣離島:以「黑貓宅急便」配送。
香港地區:以「順豐速運」配送,如需寄送自取櫃,可下單時直接填寫自取櫃地址。
亞洲地區:日本、新加坡、馬來西亞、南韓皆以「中華郵政」配送。
美國地區:以「中華郵政」配送。

※ 植栽系列商品因貨運與海關限制關係,僅提供台灣本島與香港配送。

配 達 時 效
台灣本島寄出約 1-2 日送達,台灣離島約 4-5 日送達,以上不含例假日。

香港地區:約 3-4 個工作天送達。
亞洲地區:日本、新加坡、馬來西亞、南韓約 7-10 個工作天送達。
美國地區:約 10-14 個工作天送達。

運 送 安 全
– 每件寄出的商品皆會做最完善的保護,並使用運輸專用包材與瓦楞紙箱,以安全交到您的手上。
– 出貨包裝皆使用可回收材質與可重複使用之包材,大家請多加利用並做好回收。
– 由於運送途中難免搖晃,植栽可能會有小細石灑出還請多包涵,可使用刷具稍作整理。
– 如收到的外箱有明顯壓痕或碰撞痕跡,請務必拍照紀錄並保留包材,以第一時間來信告知。
– 取貨與運送因防護性不同,為達簡化並符合需求,包裝與包材使用上將有不同。