Shipment

配 送 方 式

提供「運送」與「取貨」。

台灣訂單：為商品運送安全，皆使用宅配出貨，亦可選擇『灰調實驗室』取貨。
國際訂單：提供香港、日本、新加坡、馬來西亞、南韓、美國，以上六個國家運送。

取 貨 說 明

配送方式選擇「取貨」之訂單，將會於商品完成時 Email 通知您可預約取貨的日期，時段則分為：

A. 14:30~15:30
B. 18:00~19:00
C. 20:00~21:00

由於『灰調實驗室』為個人工作室，並未對外開放，請務必配合提供取貨的時間。

運 費 計 算

台灣本島：宅配運費 100 元，滿 1200 元免運費。
台灣離島：郵寄運費 140 元，滿 1200 元免運費（植栽恕不配送離島）。
國際訂單：商品加入購物車後會依重量、材積做計算。

運 送 區 域

台灣本島：視地區性以「順豐速運」或「黑貓宅急便」配送。
台灣離島：以「中華郵政」掛號包裹配送。
香港地區：以「順豐速運」配送，如需寄送自取櫃，可下單時直接填寫自取櫃地址。
亞洲地區：日本、新加坡、馬來西亞、南韓皆以「中華郵政」配送。
美國地區：以「中華郵政」配送。

※ 植栽商品因貨運與海關限制關係，僅提供台灣本島與香港配送。

配 達 時 效

台灣本島寄出約 1-2 日送達，台灣離島約 4-5 日送達，以上不含例假日。

香港地區：約 3-4 個工作天送達。
亞洲地區：日本、新加坡、馬來西亞、南韓約 7-10 個工作天送達。
美國地區：約 10-14 個工作天送達。

運 送 安 全

– 每件寄出的商品皆會做最完善的保護，並使用運輸專用包材與瓦楞紙箱，以安全交到您的手上。
– 出貨包裝皆使用可回收材質與可重複使用之包材，大家請多加利用並做好回收。
– 由於運送途中難免搖晃，植栽可能會有小細石灑出還請多包涵，可使用刷具稍作整理。
– 如收到的外箱有明顯壓痕或碰撞痕跡，請務必拍照紀錄並保留包材，以第一時間來信告知。
– 取貨與運送因防護性不同，為達簡化並符合需求，包裝與包材使用上將有不同。