Return Policy

七 天 鑑 賞

– 於收到商品後隔日算起七天內 (含例假日)，如不符需求皆可與我們聯絡申請辦理退貨。
– 申請退貨之商品需保持原商品與包裝完整性，並請於鑑賞期內寄回我們所提供的退貨地址。
– 辦理退貨之商品所產生的運費會由買方負擔，將會先從退款金額中扣除。
– 若發生寄錯商品與運送毀損等狀況，請第一時間提供照片與我們聯繫，我們將立即為您處理並作更換。
– 如退回商品與包裝不完整，恕無法辦理退貨。
– 客製商品僅接受瑕疵換貨；含植株之商品不適用於七天鑑賞期退換貨政策。

退 款 流 程

請於訂單頁面做申請，待退回商品收到後，會於五個工作天內，視繳款方式進行退款：

信用卡：將透過「綠界科技金流」辦理退刷作業。退刷申請後需視發卡銀行作業時間，預計 7-14 個工作天退刷完成。
ATM 轉帳付款：請提供您的銀行帳戶資料 E-mail 至客服信箱，退款申請後預計 5-7 天退至您指定的帳戶中。